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2009-06-13

ＡＮＡ既卒採用試験～「出会い」の演出

お部屋のテーブルにお花を飾るとパッと華やかになりますよね。

ただ咲いているだけなのに羨ましい限りです。

飛行機の中では客室乗務員の笑顔や明るく元気な挨拶が機内を明るくします。

「間もなくお客様ご搭乗です。笑顔でお迎えしましょう！」

チーフパーサーからクルーに対してアナウンスが入ります。

「おはようございます」

「いらっしゃいませ」

「ご搭乗ありがとうございます」

「お待ちしておりました」

Ｄｏｏｒ　ｓｉｄｅに立っている客室乗務員が歓迎の気持ちを込めて笑顔で元気に挨拶をします。

お客様との「出会いの瞬間」を大切にしているのです。

客室乗務員採用試験も同様です。

面接官との「出会いの瞬間」をあなたはどのように演出しますか？

これから国内客室乗務員を目指す方の少人数制のセミナー

６ヶ月コースを９月より開催します。

ご興味のある方は株式会社銀星アド社　教育事業部

田中まで＜n-tanaka@ginseiad.co.jp＞遠慮なくお知らせ下さい。

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。

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