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2009-07-21

続「講演会」

「言葉には力があります」

木村まさ子さんが力強い声でおっしゃっていました。

人を傷つける言葉や汚い言葉を発すると相手を傷つけるだけでなく、

自分の耳から体の中に入り、約６０兆個の細胞が悲しむそうです。

逆に感謝の言葉、相手を敬う言葉や思いやる言葉は人を笑顔にさせるだけでなく、

自分自身の細胞も喜んでいるそうです。

そうであるならば、喜びや元気を与えるような言葉を使いたいものです。

そして「声」に出すことが大事だとおっしゃっていました。

自分の細胞が喜ぶからです。

「言葉には力がある」

なるほど・・・。

今日の１日を振り返ってみると、

自分の発する「言葉」に注意を払うようになりました。

そして、心で思っていることを口に出すように心掛けるようになりました。

おいしいね、ありがとう、うれしい、大好き、かわいい、楽しいね、きれいだね・・・

なんとなく気分が良いです。

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。

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