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2009-07-26
客室乗務員を目指している皆様へ
- 2009-07-26 (日)
- 未分類
皆さんはどのような時に幸せを感じますか？
私は自分の存在価値を確認できている時です。
今は子供から必要とされ、子育て奮闘中ですが常に心が満たされています。
「期待されている」、「認められている」、「必要とされている」と感じた時、
素直にうれしく思い、また頑張ろうとやる気が出ます。
「愛」の反対は「憎しみ」ではなく、「無関心」の意味がよく分かります。
ＡＮＡに入社したら・・・、客室乗務員になったら必ず幸せになれると思ったら大間違いです。
幸せを感じている人はその分だけ頑張っているのでしょう。
「幸せ」とは人から与えられるものではなく、自分で感じるものです。
お客様の喜びの為に一生懸命サービスをして、お客様の笑顔を見ることができた時。
お客様から「ありがとう」と感謝された時。
自ら行動し、人のお役に立てたと実感した時に自分自身も「歓び」に満たされるのでしょう。
そう考えると、この「幸せ」は日々の生活に溢れていますね。
客室乗務員ではなくても、また仕事をしていなくても。
日々の生活や仕事に「幸せ」を感じていますか？
「自ら行動」していますか？
８月に無料セミナーを開催します。
＜申込み/ご質問＞
株式会社 銀星アド社 教育事業部 田中まで
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水野さとみ
1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務
1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施
2008年12月退職
2009年 2月（株）銀星アド社 教育事業部を立ち上げ
講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。
国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。
業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。
また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。
大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。
フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。
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