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2009-07-28
「心が映し出される表情」
- 2009-07-28 (火)
- 未分類
こんばんは。
今日の出来事です。
銀行で並んでいましたら子供が私の元から離れ、店舗の中の方を覗いていました。
子供の目の前には銀行のスタッフの方がいらっしゃいます。
興味津津の娘を優しい眼差しで見守って下さっているように見えました。
娘に声をかけることもなく、心配している様子もなく、親である私を見ることもなく、
ただとっても温かい表情で娘を包み込んでくれているようでした。
仕事の領域を超えている表情です。
私は娘の動きよりもその方の目の表情に釘付けとなり、人としての深みを感じました。
「私の娘に対して」と思うと、大切にして頂き、とても嬉しかったです。
自分の顔は自分のものだけど、都度どのような表情をしているのか、
直接自分の眼で確認することはできません。
周りの人が見ているのです。
常に自分で見ることができたら、もっと気を付けることができるかもしれないけど
残念ながらできませんね。
それに・・・その瞬間、瞬間、感じている心が映し出される表情は
気をつけたとしても限界があるでしょう。
そうであるならば、やはり「心」を磨くしかありませんね。
８月に無料セミナーを開催します。
＜申込み/ご質問＞
株式会社 銀星アド社 教育事業部 田中まで
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水野さとみ
1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務
1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施
2008年12月退職
2009年 2月（株）銀星アド社 教育事業部を立ち上げ
講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。
国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。
業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。
また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。
大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。
フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。
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