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2010-01-25

笑いと笑顔の違い

笑っている顔は自分自身が楽しんでいる表情ですが、

「笑顔」は相手を思いやっている表情なので温かみを感じるのでしょう。

「あったか」を感じる時はやはり誰かを思いやり、行動に起こしている姿に触れた時でしょう。

採用試験においても面接官や受験者を思いやる表情を心がけましょう。

微笑んでいる時は顔の筋肉(表情筋)が動いています。

自分の表情に意識がいかず、楽に感じる時は素の表情になっていることが考えられます。

常に自分の表情筋の動きを感じられるぐらい微笑みましょう。

新卒対象　＜無料＞客室乗務員説明会開催のお知らせ

＜日時＞　　2月7日（日）　　10：00～12：00

　　　　　　　　池袋　勤労福祉会館

＜内容＞　　2010年度新卒客室乗務員採用試験内容紹介

　　　　　　　　試験突破するためのコツ

　　　　　　　　ANA企業研究・職種研究

　　　　　　　　2010年度　客室乗務員内定者　質疑応答　（予定）

　　　　　　　　直前セミナー説明会

参加希望・問い合わせ　n-tanaka@ginseiad@co.jp　田中まで

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。

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