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グループディスカッションで大切なこと～続編

ＡＮＡ二次面接試験＜グループディスカッション＞

相手の能力を引き出す聴き方についてお伝えします。

話をしている人に体の正面を向けて相づちを打ちながら一生懸命聴きます。

そして発言が終わったら「いいですね」、「おもしろそうですね」、「なるほど」と声をかけます。

心の中で思っていても相手には伝わりません。

声に出して相手の意見を受け止めていることを伝えましょう。

また当該の方だけでなく皆が意見を言いやすくなるでしょう。

ＬｅａｄｅｒとＲｅａｄｅｒを兼ね添えた人は皆から信頼されるでしょう。

頑張ってくださいね。

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。