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客室乗務員を目指している皆様 (2009.5.6)

皆さんは電車で座っている時に席を譲るかどうか迷ったことはありませんか？

少し離れた所に立っていらっしゃったので私は躊躇してしまったのです。

声をかけようかどうしようかずーっと悩んでいて・・・

結局、こんなに時間が経ってから声をかけるのはおかしいかな？と思ってやめました。

声をかけないと決断してからは自分の行動力のなさが情けなくて電車を降りるまで後悔していました。

こんなに時間が経った今でも電車で座っていると時々思い出します。

私が心の中で思い悩んでいた事をそのお年を召した女性の方はお分かりになっていたのでしょうか？

分かるはずがありません。

どれだけ心の中で思っていても言葉や態度で伝えないと相手には伝わらないことがあるのです。

自分の気持ちを相手に伝えたいと思ったら行動に表すことです。

相手の為に行動に起こすことが本当の「誠意」ではないでしょうか？

「行動力」は客室乗務員にとってとても大切な要素です。

行動してみると見えないものが見えてくるでしょう。

客室乗務員を本気で目指すかどうか思い悩んでいる方は是非セミナーにいらして下さい。

客室乗務員の仕事や今年度のＡＮＡ　ＣＡ採用状況を紹介する

「無料ＣＡ準備セミナー」を開催します。

客室乗務員を目指している皆様、まだ迷っている皆様・・・是非ご参加ください。

高校生や親子参加もお待ちしております。

株式会社銀星アド社　教育事業部

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。