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客室乗務員を目指している皆様へ

皆さんはどのような時に幸せを感じますか？

私は自分の存在価値を確認できている時です。

今は子供から必要とされ、子育て奮闘中ですが常に心が満たされています。

「期待されている」、「認められている」、「必要とされている」と感じた時、

素直にうれしく思い、また頑張ろうとやる気が出ます。

「愛」の反対は「憎しみ」ではなく、「無関心」の意味がよく分かります。

ＡＮＡに入社したら・・・、客室乗務員になったら必ず幸せになれると思ったら大間違いです。

幸せを感じている人はその分だけ頑張っているのでしょう。

「幸せ」とは人から与えられるものではなく、自分で感じるものです。

お客様の喜びの為に一生懸命サービスをして、お客様の笑顔を見ることができた時。

お客様から「ありがとう」と感謝された時。

自ら行動し、人のお役に立てたと実感した時に自分自身も「歓び」に満たされるのでしょう。

そう考えると、この「幸せ」は日々の生活に溢れていますね。

客室乗務員ではなくても、また仕事をしていなくても。

日々の生活や仕事に「幸せ」を感じていますか？

「自ら行動」していますか？

８月に無料セミナーを開催します。

＜申込み/ご質問＞

株式会社　銀星アド社　教育事業部　　田中まで

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。