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言葉よりも態度を信じる

バンクーバー五輪！

今日はフリースタイルスキー・モーグル女子の上村愛子選手が

念願のメダル獲得となるよう応援しましょう。

ところで、渡航時の服装の乱れが問題となった、スノーボード男子ハーフパイプ代表の国母選手が、

会見の中で「反省していまーす」とおっしゃっていましたが、更にその言い方が問題となり、

再度謝罪していましたね。

「反省している」と言葉では説明していましたが、表情や態度と一致していない場合、

人は違和感を覚え、言葉よりも態度を信じると言われています。

「目は口ほどに物を言う」と言いますものね。

採用試験においても言葉に気持ちを乗せて、表情や態度で伝えることが面接官の心に届くでしょう。

国母選手　頑張れ！！

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。