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客室乗務員の仕事

先ほど雷注意報と同じタイミングで、雷が怖いくらい鳴っていました。。

そして成田空港の様子もニュースで流れていましたが、

濃い霧が発生していたようです。空港が真っ白でした・・・

飛行機は雷だったり、濃霧の時には離陸・着陸時に影響を受けることがあるのです。

出発や到着のタイミングを状況が良くなるまで待機したりします。

悪天候とは言え、そんな状況の時客室乗務員として乗り継ぎのお客様のケア、

お急ぎのお客様、体調不良の方のケアなどなど。

お客様の様子を察して声をかけ対応していきます。

お客様が声に出さなくても客室乗務員の「観察力」で時間のある限り対応していくのです。

これから、客室乗務員を目指す方はどんな仕事内容なのか本質質を見極める

必要があります。無料セミナーはいつでも行っております。

ご興味のある方はお問い合わせください。

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Listed below are links to weblogs that reference: 客室乗務員の仕事から元客室乗務員教官が語る「面接官の目はごまかせない！」

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。