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国内エアライン対策コース2回目

変わりやすい天候の中、6ヶ月コース2回目のセミナー受講ありがとうございます。

皆さんの客室乗務員に対する熱い想いは十分すぎるほど汲み取ることができました。

次はその気持ちを形にすることに集中したいと思います。

言葉・態度・表情にして相手に伝えていきましょう。

また第一印象について話し合いましたね。

次回は理想の第一印象に近づけるよう出来るところまで実施してきてください。

理想が形になっていることを期待しています。

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プロフィール

水野さとみ

1991年全日本空輸（株）入社国内線乗務

1999年教育訓練部（人材開発部）へ異動。教官として客室乗務員の教育を実施

2008年12月退職

2009年　2月（株）銀星アド社　教育事業部を立ち上げ

講師は約18年間、全日本空輸に在籍していました。

国内線を乗務し、更に教育訓練部で教官として新人乗務員の養成、現役客室乗務員の教育を担当していました。

業務内容は教育プログラムの企画、教本の作成、更に教官として教育の進行や指導を行い、人材育成が主な役割でした。

また、社内教育だけではなく、他企業への講演や接遇研修なども担当致しました。

大学、警察学校、消防大学、病院、企業、能率協会の講師、某有名自動車会社の受付業務の研修など。

フライトや教育で培ったノウハウを生かし、他では真似の出来ないセミナーを行っていきます。